배송 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 13일

• 배송 지역: 포르투갈 국내(본토, 아조레스, 마데이라)만 배송합니다. 현재 해외 배송은 하지 않습니다.
• 운송업체: CTT(본토는 CTT Expresso).
• 배송비: 주문당 5.99유로, 45유로 이상 주문 시 무료 배송(부가세 포함 상품 금액 기준).
• 배송 기간: 본토는 발송 후 보통 1–2 영업일이 걸리며, 아조레스와 마데이라는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 배송 기간은 예상치이며 CTT 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
• 주소 오류 / 배송 실패: 결제 시 주소를 꼭 확인해 주세요. 주소 오류나 미수령으로 소포가 반송되면 재발송을 위해 연락해 주세요(재발송 비용이 부과될 수 있습니다).
• 배송 중 파손: 소포가 파손된 상태로 도착했다면 사진과 함께 hey@capsule.cafe로 연락해 주세요 — 반품 및 환불 정책 제5조 참조.
• 문의: hey@capsule.cafe