Ви можете відмовитися від онлайн-покупки протягом 14 днів після її отримання без пояснення причин. Обліковий запис і вхід не потрібні.
Відмовитися від договору тут
Посилання нижче відкриває лист на returns@capsule.cafe із уже вставленим зразком форми відмови. Заповніть свої дані й надішліть лист.
Відмовитися від договору тут (надіслати лист про відмову)
Якщо посилання не працює, скопіюйте форму нижче в лист на returns@capsule.cafe або надішліть її поштою на адресу FRESHVITAMIN, LDA (the Capsule cafe), Rua da Fonte do Cabo 54A, 2655-344 Ericeira, Portugal.
Зразок форми відмови від договору
(Заповніть і надішліть цю форму, лише якщо бажаєте відмовитися від договору.)
Кому: FRESHVITAMIN, LDA (the Capsule cafe), Rua da Fonte do Cabo 54A, 2655-344 Ericeira, Portugal – returns@capsule.cafe
Цим я/ми (*) повідомляю/повідомляємо (*), що відмовляюся/відмовляємося (*) від мого/нашого (*) договору купівлі-продажу таких товарів: …
Дата замовлення (*) / дата отримання (*): …
Номер замовлення: …
Ім’я споживача (споживачів): …
Адреса споживача (споживачів): …
Підпис споживача (споживачів) (лише якщо форма подається в паперовому вигляді): …
Дата: …
(*) Непотрібне закреслити.
Що буде далі
- Ми підтвердимо отримання електронним листом протягом 24 годин.
- Поверніть невідкриті пакети протягом 14 днів: безкоштовно занесіть їх до кав’ярні (Rua da Fonte do Cabo 54A, 2655-344 Ericeira, Portugal, щодня 09:30–16:00) або надішліть поштою на цю адресу за власний рахунок.
- Ми повернемо вартість товарів і сплачену доставку протягом 14 днів після отримання вашої відмови. Ми можемо затримати повернення коштів, доки не отримаємо пакети або доки ви не надасте підтвердження їх відправлення.
- Відкриті пакети не можна повернути з гігієнічних міркувань, якщо тільки вони не мають дефекту. Якщо із замовленням щось не так, просто напишіть нам: нічого повертати не потрібно.
Усі подробиці: Політика повернення та відшкодування.